Мінімальні стандарти та вимоги до якості обслуговування споживачів та постачання природного газу

Відповідно до законів України «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг» та «Про ринок природного газу» Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних […]

Загальні умови постачання

Відповідно до законів України «Про ліцензування видів господарської діяльності», «Про ринок природного газу» та «Про Національну комісію, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг» Національна комісія, що […]

Порядок звернення споживачів

У випадку виникнення спорів/розбіжностей між Постачальником та Споживачем, стосовно: постачання природного газу, проведення звіряння розрахунків та оплат, відшкодування збитків, інших питань всі розбіжності сторони вирішують шляхом досудового врегулювання спорів […]

Законодавство

Законодавчі акти, що регулюють відносини між суб’єктами газового ринку: Закон України № 329-VIII “Про ринок природного газу” від 09.04.2015 Постанова Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та […]

Права та обов’язки споживача

Права та обов’язки споживача природного газу здійснюються відповідно до статті 13 Закону України «Про ринок природного газу», та Правил постачання природного газу затверджених постановою НКРЕКП від 30.09.2015 № 2496 зареєстрованої […]

Права та обов’язки постачальника

Згідно із Правилами постачання природного газу затвердженими постановою НКРЕКП від 30.09.2015 № 2496, зареєстрованої в Міністерстві юстиції України 06.11.2015 за № 1382/27827, та Типового договіру постачання природного газу побутовим споживачам, […]